近年来，普洱市思茅区南屏镇倒生根社区通过实施“五社联动”基层治理机制，统筹社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源协同发力。其中，19支志愿服务队中的“五色”志愿服务矩阵成效显著，295名党员带领3728名志愿者，以“红绿蓝白金”五色志愿服务队为支点，走进楼栋，服务群众，绘就基层治理新画卷。

　　凝聚“微心愿”力量。2016年以来，社区推出“居民的心愿，我们来实现”温馨服务，居民在心愿树上挂心愿卡表达需求，辖区内党员干部帮助完成微心愿，共帮助完成1.8万多个微心愿。凝聚“五老”力量。社区动员辖区内老党员、老干部、老战士、老模范、老教师等有威望的32名“五老”人员参与社区治理，组建“五老”议事矛盾纠纷调解志愿服务队。目前，在“五老说事评议室”共接访群众197次，调解邻里大小矛盾180件，向社区转达群众意见132条。凝聚离退休党员力量。香樟树离退休人员党支部充分展现“离岗不离党、退休不褪色”风采，成立“老党员贴心小站”，为老党员代办养老金资格认证、处理力所能及的事情。2024年，支部获评云南省离退休干部“模范党支部”。

　　环保“绿”，推进卫生环境“有人治”

　　卫生死角变共享花园自治角。原先垃圾遍地、私搭乱建等的水利施工队小区，矛盾纠纷频发。社区绿色志愿服务队通过动员居民参与小区治理，将卫生死角改造为共享花园，居民在一起浇花、修剪、清理杂草中，实现了小区从“没人管”到“自己管”的蜕变。位于城郊接合部的搅拌站小区，老年人较多，离市场较远，曾因私挖乱种、乱丢垃圾等问题引发一系列矛盾纠纷。社区充分发挥网格长作用，将脏乱差的花池改造为30块均等的小菜园，由居民认领种植、自主管理、共同维护，美化了小区环境，化解了矛盾纠纷。党群服务中心“亲民化”改造。社区按照“办公室空间最小化、服务功能最大化”的提升改造原则，采用“家装”风格营造舒适办事环境，受到社区居民好评。

　　 技能“蓝”，赋能小区问题最“优解”

　　找合作伙伴，“电”亮老旧小区新生活。社区80个小区中有46个老旧小区2982户居民，电路老化严重、私拉乱接、飞线充电等安全隐患问题严重。蓝色志愿服务队与电力公司合作，给予居民电路改造优惠福利。与铁塔公司达成免费安装充电桩合作，已有24个小区安装充电桩241个。与家电维修公司达成居民换锁、家电维修等上门服务优惠合作。找志愿队友，达成“双向奔赴”新效应。蓝色志愿服务队动员辖区内的理发店、按摩店、修理店等8名技术人员加入志愿服务队伍，提供义剪、免费按摩等志愿服务24次，居民进店消费享受优惠福利，惠及群众1263人。找就业渠道，推进连心服务进万家。2023年，蓝色志愿服务队推动社区15名网格员组建成立思茅连心家政服务有限公司，通过提供会务、家政等服务等实现公司创收，增加网格员收入。

　　天使“白”，实现群众健康有“医”靠

　　医疗机构进社区，托起健康“大民生”。社区白色志愿团队携手市区妇幼保健院、疾控中心，将义诊台搬进民族美食节，让血压测量、血糖检测与特色美食同步“飘香”。医护团队进小区，织密疾病“安全网”。社区医疗团队化身“健康信使”，从戒烟限酒的科普展板到控糖降压的膳食图谱、从女性“两癌”防治手册到更年期健康管理指南，在小区广场开设起“移动课堂”。医务人员进家庭，签约服务“心贴心”。社区523户居民签约家庭医生协议，为行动不便的老人上门体检，为慢性病患者定制健康方案，让独居老人不再“看病难”、让空巢家庭告别“就医慌”。

　　法治“金”，撑起法律服务“公平秤”　

　　多维普法，让法治理念扎根。线上，借力短视频、社区微信群等新媒体，将法律知识“云推送”至千家万户；线下，金色志愿服务团队走进小区楼栋、广场集市，用“方言课堂”“案例小品”等接地气形式宣传民法典、劳动法等法律。专业赋能，让法治服务升温。社区创新整合司法专业人员及调解员，组建23人的金色志愿服务团队，将法律志愿服务细化至网格、楼栋。平台聚力，让法治权威落地。面对复杂疑难矛盾，社区联动调解专家、心理咨询师等“智库”资源，搭建“专家会诊”平台。

　　云南网记者 胡梅君 通讯员 王建芳