为切实提高离退休干部服务管理质量和水平，推动老干部工作精准化、规范化，普洱市思茅区委老干部局深入离退休干部家庭、社区和离退休干部相关单位开展调查研究，聚焦离退休干部急难愁盼问题，建立“五位一体”工作机制，不断深化离退休干部“一人一策”精准服务。

督促单位尽责，让精准服务“走实”

思茅区委老干部局按照“谁主管、谁负责”原则，明确全区67名离退休干部的服务管理单位，各服务管理单位确定1名有责任心、有爱心的在职干部“一对一”结对联系离退休干部，进一步强化走访慰问制度，及时了解掌握离退休干部实际情况，全面落实离退休干部政治、生活待遇，主动对接服务机构和部门，帮助离退休干部解决急难愁盼问题。目前，67名离退休干部都有对应的在职干部结对联系。

引导家庭尽孝，让精准服务“走心”

思茅区委老干部局逐户上门走访管理服务的离退休干部，主动联系离退休干部亲属，教育引导子女尽孝，与父母多联系、多交流，关爱照顾父母，维护家庭和谐，营造健康和谐关爱的家庭氛围；强化离退休干部子女与服务管理单位、老干部工作部门的联系沟通，鼓励他们及时反馈父母身体状况和服务需求，提出合理化建议意见，让离退休干部精准化服务更加走心，更有温度。截至目前，已开展走访157人次，基本做到每年2次的全覆盖走访。

推动社区（村）尽力，让精准服务“走细”

思茅区委老干部局精准对接社区（村）优质资源，联合乡镇、街道党工委，实地走访在城居住离退休干部所在的13社区（村），与社区工作者、网格员座谈交流，共商关爱服务离退休干部细节，明确社区干部联系包保人，建立包保责任人定期上门走访机制，及时了解掌握离退休干部生活情况，提供送学上门、精神慰藉等个性化服务，最大限度地发挥社区服务功能，为离退休干部就近服务提供便利。

鼓励社会尽心，让精准服务“走深”

思茅区委老干部局加强与医疗卫生、民政、医保、社保、老龄委等部门和单位的对接沟通，根据本部门本单位的职能和实际情况，为离退休干部提供各种社会优待服务，鼓励群团组织和社会公益组织开展关爱离休干部志愿服务活动，逐步实现离休干部由单一服务模式向多元服务供给转变。

强化老干部工作部门尽职，让精准服务“走准”

思茅区委老干部局强化责任、主动作为，积极协调有关单位落实各项精准服务措施；加强督促检查，确保离退休干部各项政策待遇落实到位；建立和落实老干部工作人员联系离退休干部工作制度，及时掌握离退休干部所思、所想、所需、所盼，充分发挥纽带作用，协调解决问题困难，切实提升精准服务工作的成效。全区100个老干部工作专兼职人员和区委老干部局的全体人员均结对联系全区各部门、单位，确保离退休干部的政策精准传达和落实。

思茅区委老干部局 供稿 供图