原标题：江城：医保办事“省心顺心”！“高效办成一件事”获群众点赞

　　为切实解决群众在医保办事中遇到的“堵点、痛点、难点”问题，江城县紧扣群众需求，深入推进“高效办成一件事”改革。围绕就医费用报销这一高频事项，以“减环节、减材料、减时限”为目标，将职工医保个人账户家庭共济、异地就医备案、10种门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算、生育医疗费用报销直接结算等多项服务整合为“一件事”，实现线上通办，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　同时，江城县持续扩充“高效办成一件事”服务清单，将省内医保社保关系转移接续、新生儿出生“一件事一次办”、职工退休医保业务办理等群众关切的高频事项全部纳入清单管理，构建线上线下协同的服务新格局。线上，参保群众可通过云南政务服务平台专区等平台一键办理并实时查询进度；线下，医保经办服务窗口专门设立“高效办成一件事”服务专窗，配备党员先锋岗，确保群众“只进一扇门，办成所有事”。

　　便捷的服务赢得群众真心认可。在医保经办服务窗口，前来办理业务的市民李文英感慨道：“以前去外地看病，回来报销要带一堆材料跑好几个地方，常常因为找不到窗口或材料不全来回跑。现在不仅流程简化了，工作人员还会耐心指导操作，真的特别贴心。”

　　这一句句暖心反馈，正是江城县以“高效办成一件事”改革推动服务提质增效的生动写照。自医保领域“高效办成一件事”改革实施以来，江城县通过简化流程、打通数据、一窗通办等方式，累计办理省内医保社保关系转移接续18件、就医费用报销126件，群众办事满意度持续提升。下一步，江城县将继续聚焦群众需求，深化医保领域“放管服”改革，持续优化流程、提升服务效能，让医保惠民政策更好温暖千家万户。（孙维丽 杨明豪 肖宇雪）