原标题:江城县整董镇:小中心转动大治理 融合联动提效能
“进一扇门,破千重难”——深深镌刻在江城县整董镇综治中心每一位工作人员的心中。这里没有部门隔阂的壁垒,没有群众奔波的辗转,有的是一站式接待窗口,是后台数据的高效流转,是疑难案件的联席会商。曾经分散的司法所、平安法治办等职能资源,如今在综治中心这个集约高效的平台上汇聚融合,成为撬动基层治理效能的有力支点。
打造“一站式”治理枢纽
综治中心的建设,将原本分散的司法所、平安法治办等场地及职能有机整合,精心打造集“接待受理、分析研判、交办流转、多元调处”四大核心功能于一体的主阵地,告别了群众“摸不着门、找不对人”的困扰。由镇党委副书记、政法委员直接兼任中心主任,实行“中心主任负责制”。平安法治办、司法所等核心部门的骨干力量常驻中心,形成统一指挥、握指成拳的“最强大脑”与“行动中枢”。全面推行“前台综合受理、后台分类流转、中心统一督办”运行模式。群众诉求只需“进一扇门”,后台则根据事件性质精准分拨流转至对应职能部门处理,中心全程跟踪督办,确保“事事有回音,件件有着落”。
织就联动响应“一张网”
综治中心的生命力,在于其强大的协同联动能力,实现“中心吹哨、站所报到”的治理效能。建立行业站所随驻响应机制,确保中心指令一出,相关部门即刻响应、协同处置,变“单兵作战”为“集团冲锋”。统筹辖区村(社区)干部、网格员、法治副村长、村级辅警等基层力量,常态化开展“拉网式”排查,聚焦婚姻家庭、邻里关系等矛盾高发领域,今年以来精准排查矛盾纠纷风险隐患153件,将触角延伸至治理末梢。打通“12345”市长热线、信访系统、公安案件、公共安全视频等多源信息渠道,实现群众诉求、矛盾纠纷、风险隐患信息的“一揽子”汇集。建立“日汇总、周研判”机制,变被动响应为主动预警,让风险洞察更敏锐,处置更具前瞻性。
筑牢矛盾化解“全链条”
综治中心的核心价值,在于构建起“案结事了人和”的全流程闭环调处机制。对简易纠纷,引导“村(社区)‘两委’+党员+法律明白人”前端化解,将矛盾化解在萌芽;对疑难复杂或涉众型纠纷,则由中心牵头组建“镇党委政府干部+村(社区)小组干部+司法及相关责任部门干部”专项工作组,实行“一案一专班”攻坚。每月由中心牵头召开联席会议,研判形势,集中会诊跨部门、跨领域的“疑难杂症”,凝聚最大化解合力。健全“排查上报—分析研判—分流交办—协调联动—跟踪回访—动态管理”全链条机制。建立“底数清单”和“责任清单”,推行“一案一策”包保稳控方案,明确“领导包案+专班化解”模式下的责任部门、责任人及化解时限,中心全程跟踪、对账销号。由原调解人或熟悉情况的干部深入回访,紧盯协议履行、矛盾是否根除、当事人思想动态及满意度,确保化解实效。今年3月以来,矛盾纠纷化解率高达78%,剩余33件均已落实稳控措施,牢牢守住平安底线。(向荣伟)