在滇西南思普革命老区的千年盐都——宁洱哈尼族彝族自治县磨黑古镇，当夕阳为青石板路镀上金辉，一群身着红马甲的身影便准时出现在阿诗玛广场。扫帚轻扬，谈笑风生，不过片刻，街道已洁净如新。

　　“周五是我们第五组轮值，到点大家就自发过来。”家住磨黑镇新民街的李建坤笑着说。这支由平均年龄“60+”的“银发孃孃”组成的“丽人志愿服务队”，七年如一日，以桑榆之年的炽热初心，在街巷阡陌间深植新时代“枫桥经验”，绘就了“民忧不出网格，民安常驻社区”的动人画卷。

　　2017年，面对社区老龄化加剧、人居环境待提升、邻里纠纷频现的治理困境，磨黑镇城镇社区党总支书记陈梅带领党员成立首支志愿服务队。“我们不仅想改善社区面貌，更要为退休老人搭建发光发热的舞台。”陈梅望着如今活跃在街巷的红色身影感慨道。从最初仅有10余人且不被理解，到不少居民主动加入，现已有150多人，“丽人志愿服务队”用七年坚守完成了从“被观望”到“被追随”的蜕变。

　　褪下围裙换上红马甲，李建坤多了两个沉甸甸的身份——五组组长、社区网格长。在她随身携带的民情笔记本里，记录着从“持刀相向的邻里冲突”到“困扰八年的猪圈异味”等难题。每解决一桩，便多一分居民的信任。“调解不是讲大道理，是把冷板凳坐热。”李建坤翻着笔记本笑道，那些被汗水浸皱的纸页，织就了“民忧不出网格”的平安网。

　　近年来，在磨黑镇党委统领下，社区创新构建“党支部+党建网格长+人民调解员+志愿者+N方力量”的“1+3+N”联调机制，这支银发队伍作为重要治理力量被深度嵌入23个微网格。凭借“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，她们化身“移动探头”与“行走的民情字典”，日均行走万步，累计收集群众建议50余条，排查矛盾隐患30余件，确保95%的民生“关键小事”在网格内高效闭环化解，织就了一张“小事不出楼，大事不出组”的平安网。

　　如何让调解工作直抵人心？“丽人”们创新提炼出“红、蓝、绿”三色工作法，为基层治理注入多元智慧。“红”色引领聚合力：社区第一党支部31名老党员组成“银龄志愿调解队”，以“丽人调解室”“您听我说”平台为阵地，将党的政策春风化雨般融入纠纷化解。党建引领下，该支部成功转型为坚强“服务堡垒”，获评省级“云岭先锋红旗党支部”。“蓝”色专业守底线：面对复杂“硬骨头”，服务队引入“法律明白人”、退休法官等专业力量。退休干部柴原凭借30年自然资源工作经验，查阅尘封档案，实地精准测绘，为多起宅基地历史遗留纠纷划上公正句号，守住法律底线。“绿”色家风润心田：市级“最美家庭”代表张俊英带领文艺队，将《民法典》精髓与好家风故事编成方言快板《涵养新时代好家风》，巡演30余场，受众超6000人次。她更以身示范，以邻里温情悄然融解10余起家庭坚冰，让文明新风吹遍街巷。

　　在古镇治理的广阔舞台，“丽人”们不断解锁新角色，绽放别样风采。退休支书张明丽把法律条文变作诙谐快板，成为政策宣讲“轻骑兵”；古镇危房改造中，“银龄调解队”提前三个月逐户走访，实现“零上访”破题；“丽人调解室”累计成功化解纠纷65件，成功率100%，真正做到“调解一起、教育一片”。

　　点滴付出如春天播下的种子在汗水中浇灌出满园花香，社区居民从最初的不解观望，到如今争相加入志愿队伍，崇德向善、守望相助蔚然成风。如今，主动打扫门前道路的商户多了，广场上教哈尼娃娃唱快板的“银发老师”有了新学生，曾经冷眼旁观的王婶如今逢人便夸：“这些老姐妹，把社区调出了‘家的味道’！”

　　云南网记者 胡梅君 高玥

　　宁洱县磨黑镇党群服务中心 供图