原标题：普洱榜样·云南百名好支书丨李亚玲：不忘初心讲奉献的党总支书记

思茅区倒生根社区因辖区一棵300多年的大榕树“倒生根”得名，同时也因“全国先进基层党组织”被大家津津乐道，作为倒生根社区党总支的“一把手”，现年57岁的李亚玲，十年如一日以真心印证初心，用担当践行使命，赢得了居民群众的信任和尊重，曾获“全国巾帼建功标兵”“云南省优秀村（社区）党组织书记”。

抓队伍凝聚人心

社区党建增活力

“支部主题党日，您没来参加，是家里有什么事吗？”每个月的支部主题党日结束后，李亚玲都要给没来参加活动的党员打电话了解情况。2006年以来，从一名下岗女工成长为一名优秀的社区党组织书记和社区工作者，这一干就是14年。李亚玲常说，社区虽小，要管好却非常不易。比如社区基层党组织建设，就是一件需要用心去经营的工作。2019年，作为倒生根社区书记、主任“一肩挑”的不二人选，她肩上扛起了更重的担子。

社区成立之初仅有7名党员，部分改制企业党员处于“失联”状态。“最初的时候，社区开党员大会来的党员很少，有些党员因长期失联，连联系方式都没有。党组织是家，党员就是这个大家庭的孩子，我一定要把这些党员找回来”。她逐个单位采集信息，逐个核实情况。通过细心、贴心的柔性管理，党员队伍壮大至266名，成立小区党支部27个，实现小区党组织全覆盖。作为党总支书记，她始终坚持把规范的流程与温暖的服务贯穿于支部建设始终，每年评选一批“文明家庭”“好儿媳”“优秀志愿服务者”、优秀党员和先进党支部，通过树立典型、发挥示范作用来提振社区精气神。2016年，倒生根社区党总支被评为“全国先进基层党组织”；2019年，社区党总支下设的2个党支部被评为市级示范党支部。

精细化服务

搭起干群连心桥

坚持把解决群众揪心事作为“第一课题”。平日里，李亚玲经常走访社区的困难家庭、孤寡老人，大家也习惯有事情就找李书记。李亚玲在社区工作基本上没有周末，老伴也早已习惯她总不能按时回家吃饭。李亚玲说：“我们社区干部有两个胃，一个是装食物的胃，身体要健康；另一个是包容的胃，装居民不理解的一些怨气。只要我们贴着心去同群众以心换心，就能换来群众的信任和支持。”李亚玲和群众成了一家人，群众有困难都会先找她反映，很多矛盾在社区就得到了解决，社区从来没有出现过群体上访事件。

社区里有个37岁的佤族单身小伙，因娶不到媳妇经常酗酒。他告诉社区干部，他的心愿就是想找一个女朋友。为此，社区经过研判分析，专门举办了一次相亲活动，帮助小伙子在活动中成功脱单了。“看到居民们有很多小心愿，但社区又没有那么多钱，所以我就想了这个办法。”李亚玲在社区服务大厅创新设置“心愿树”，组织党员完成居民微心愿3000余件。建立社区“初心驿站”，为快递员、居民等提供服务3100余次，全方位提升拓展服务功能，开设便民食堂帮助居民和流动人口解决就餐问题。创设社区党总支连心党建工作室，组建“红色党员”“绿色环保”“蓝色法援”“白色医疗”志愿服务队，每月定期组织开展志愿服务活动，累计为群众办实事6000余件。

网格化管理

社区治理更精细

坚持把精准化服务作为“第一标准”。结合多年社区工作经验，李亚玲总结出“三活四清五到家”网格化管理模式。通过“经常走访人到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家”。社区网格员对所负责区域做到了全覆盖“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”，成了社区的“活户籍、活档案、活地图”。在她的带领下，组织开展政策法规宣传、私搭乱建拆除等5600余次。对社区17个老旧无人管理小区进行物业管理服务，赢得了群众一致好评。在新冠肺炎疫情防控中，她主动当居家留观人员的“大保姆”，为居民提供“微信点单”服务，坚持白天入户排查，晚上录入数据，每天工作12个小时以上。

“群众工作没有终点，只要群众有需要，我们党员就应该发光发热。”李亚玲在社区工作热情不减，调解矛盾纠纷，她总是冲在最前线；社区划片管理，她主动担起问题最多的片区。在她的带动下，社区基层党组织全面发力服务群众、服务发展。

至今，李亚玲仍致力于拓展社区的服务功能。针对社区老旧小区多，常有屋顶漏水、管道堵塞等困扰，建立社区综合管理服务中心，补齐物业服务不完善的短板，探索社区发展壮大集体经济；还为接送学生的家长建成了全市首个“初心驿站”，为快递小哥、环卫工人等建起“暖心凉亭”。近日，社区退役军人之家、便民食堂挂牌成立，真正做到以群众需求为导向，充分发挥党建引领作用，使服务群众更加精准化，实现了为居民群众服务零距离。

李亚玲说：“组织相信我、群众信任我、家人支持我，在这个岗位上我收获了快乐，只要组织和群众需要我，我就在这个岗位上奋斗不止。”（普洱市委组织部供稿）