“从前老是遇到卖菜的商贩缺斤少两,太可恨了。现在只用到这里的服务台上复个秤,方便不说,心里也踏实了”。近日,当市场监督执法人员来到宁洱县农贸市场巡查时,一位大妈高兴的说。原来,她说的这个称是宁洱县市场监督管理部门为菜市场购物的群众所设立的便民服务秤,复秤台上一大一小的两台“公平秤”迎接着络绎不绝的“顾客”光顾,“生意”红火。
不过,说起这个小小的“公平秤”,设立之初却是鲜为人知。原来,宁洱县市场监督管理部门通过惠民专项行动专人值守调试,不定期安排工作人员为群众提供服务,对“公平秤”的准确度做到100%之后它的“生意”才慢慢红火起来的。
实施有效 监管有力
在开展集中检定工作中,执法人员通过宣传《计量法》等相关法律、法规,现场解答消费者提出的问题的方式,不断增强消费者计量意识。同时,宁洱县市场监督管理部门不断加大执法力度,对使用未经检定、检定不合格或者超检定周期的强制检定计量器具等计量违法行为,依法进行查处。同时,放置了消费投诉记录本及群众意见簿,完善投诉处理机制,切实保护消费者自身合法权益,有效遏制了农贸市场计量作弊和缺斤少两违法行为的发生。
服务至上 整改有道
执法人员对农贸市场的各商铺、摊位用于贸易结算电子计价秤、台秤、案秤等计量器具逐一进行了免费检定,并做好登记。在计量器显著位置张贴检定合格证,对检定不合格的计量器具,执法人员现场责令经营户立即停止使用。
诚信计量 惠民利民
“公平秤”的设立最初目的是为了维护消费者合法权益,突显计量工作有效性和社会影响力,而复称率则是直接反映消费者对商家的信任程度,欺客宰客将面临着严厉的处罚。为提高集贸市场、餐饮业、加油站等与老百姓生活最密切的领域在使用计量器具受检率,县市场监督管理部门将计量执法与服务相结合,不断加强对所涉及领域在用强检计量器具的计量监管,在各乡镇积极开展计量秤检定工作,确保各乡镇农贸市场内在计量器具均在检验合格有效期内。
近年来,宁洱县市场监督管理部门不断加大集贸市场经营秩序治理力度,切实维护广大消费者权益,强化民生计量工作,坚决遏制计量欺诈行为,努力为广大市民营造一个“公正、诚信、和谐、文明”的市场消费环境。
云南网通讯员 陆佳玲 摄影报道