墨江哈尼族自治县纪委监委把脱贫攻坚“五级联动”工作作为推动脱贫攻坚工作的重要抓手,1至7月受理群众诉求737件,办结701件,正在办理36件,办结率95%。
设置县、乡(镇)、村(社区)三级录入点184个,抽调237名工作人员为管理员,确保脱贫攻坚“五级联动”监督平台“全覆盖”。完善来信、来访、来电、网络、微信“五位一体”的群众诉求体系,依据相关规定和程序接收、登记、处理、回复群众诉求,有效破解群众难诉求、脱贫攻坚“五级联动”平台信息收集难和结果反馈不及时等问题,提高群众满意率。县纪委监委信访室实行每日跟踪、定期通报制,及时提醒督促,对提醒督促后改进不大的责任人启动问责。同时,严格排查,优先处置,力求做到件件有人管、有落实、有回音。
(通讯员 许正兵)