我市整合政务服务资源和数据，不断夯实信息共享基础，在“服务”上着力，进一步提升政务服务质量。

持续推进实体政务大厅和网上政务平台融合发展。积极推进政务服务平台体系和“互联网+政务服务”建设，初步形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式，完成市、县、乡、村四级政务服务平台体系建设，市、县(区)成立政务服务中心，市辖103个乡(镇)成立为民服务中心、1045个村(社区)成立为民服务站。截至今年6月30日，全市各级政务服务中心共为群众办理各种事项150.58万件，较去年同期增长29%。积极推进网上服务大厅建设，实行实体大厅与虚拟大厅、线下审批与线上审批相结合的审批模式，逐步实现行政审批服务事项网上咨询、申报、预审、办理、查询、反馈和监督管理。全市政务服务网上大厅共发布信息2546条，网上平台受理事项181883件，办结181106件，办结率99.5%，回复咨询投诉66件。

扎实推进投资项目审批和中介超市建设。推行设立投资项目集中审批“快速通道”、集中受理投资项目、重大投资项目代办服务等便民利民措施，积极推进投资项目在线监管平台建设和应用，全市投资项目在线监管平台实现与国家、省在线监管平台连接上线，基本建成横向联动项目审批所有职能部门，纵向贯通国家、省、市、县(区)四级的投资项目在线监管平台。截至今年6月30日，全市共累计受理投资项目报件1114件，事项合计1831个，概算总金额1397.18亿元，按时办结率94.11%，提速率55.18%。完成中介超市运行平台建设，81家行业中介入驻普洱中介超市，累计发布项目138个，交易137个，交易金额907.4万元。

(通讯员 李玉玫)